プライバシー・ポリシー

株式会社グーテンジャパン（以下「当社」といいます）は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

個人情報の定義

お客さま個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

・商品の販売、発送および代金決済のため
・お客さまからのお問い合わせ、ご依頼等への対応のため
・商品・サービスに関するご案内、アンケートの実施のため
・当社の商品・サービスの改善および新商品開発のため
・上記利用目的に付随する業務のため

個人情報の取得・利用・提供

1. 個人情報の取得、利用、提供は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、適切に行います。

2. 当社が事業を運営していくために必要な範囲で、適切な方法で個人情報の取得・利用・提供・委託を行います。当社が直接個人情報を取得する場合は、利用目的を特定し、ご本人に通知いたします。当社が間接的に個人情報を取得する場合は、直接収集元が本人同意のもと適切に取得していることを確認したうえで取得いたします。

3. 特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うこと（以下「目的外利用」といいます）は行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

・ご本人の同意がある場合
・法令の規定に基づき、提供しなければならない場合
・お客さまや公共の利益のために必要がある場合で、かつ、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

委託先の監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります（商品の配送、決済処理等）。この場合、委託先について適切な選定を行い、契約により安全管理措置を義務付けるとともに、その取扱状況を適切に監督します。

安全管理措置

当社は、取得しようとしている個人情報および取得した個人情報について、不正なアクセス、個人情報の滅失またはき損、紛失、情報の破壊・改ざん及び漏えい等の予防ならびに是正を行うため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

保有個人データの開示・訂正・利用停止等

お客さまは、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止を請求することができます。請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令に基づき遅滞なく対応いたします。

Cookie等の利用について

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析等のためにCookieおよびアクセス解析ツール（Google Analytics等）を利用する場合があります。これらにより個人を特定できる情報を取得することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情のお申し出は、下記までご連絡ください。

株式会社グーテンジャパン　個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：support@guten.jp

改定について

当社は、法令の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日　2024年7月15日
最新改定日　2026年6月1日

株式会社グーテンジャパン
所在地：〒104-0031 東京都中央区京橋 2-8-3 京橋八重洲ビル 10F
代表者：トーステン ボーク